What is the wait time to start a group program?

Currently, our clients may wait up to 8 weeks for an assessment to determine service suitability. After the assessment, there is an additional 3–6-month wait to start a group program. While we recognise this is not ideal, we are committed to offering the best service possible within our capacity at this time.

When do group programs start?

Our group programs generally run during NSW public school terms . Clients on the waitlist will be offered a spot based on their position, with the scheduled program dates and times provided upon availability.

Are group workshops right for me?

Our group workshops are perfect for those looking to build their relationship skills in a safe, supportive and collaborative group environment, led by our expert facilitators. We cover a huge range of topics, from parenting techniques to developing mental wellbeing practices – and offer groups throughout the year, both online and face-to-face.

What happens if I am unable to attend one of the workshop’s sessions?

If you’re unable to attend a session, please contact our client services team by calling 1300 364 277 or emailing us , and we will let your Group Leaders know. Please note – for those who’ve been court-ordered to attend one of our group programs (such as our Men’s Behaviour Change program), participants must attend at least 80% of the workshop’s scheduled sessions in order to receive a statement of attendance.

Can my partner and I complete a parenting group program together?

Some of our parenting programs allow partners to participate together. However, due to our commitment to privacy and confidentiality, the inquiry and assessment processes must be completed individually.

How do I cancel or reschedule the group assessment appointment?

To cancel or reschedule your phone session, please contact us by email. If you miss the appointment and don’t reach out within four weeks, you will be removed from the waitlist.

What happens if I miss the group assessment appointment?

If you miss your phone appointment, please contact us at groups@ransw.org.au to reschedule. If we don’t hear from you within four weeks, your name will be removed from the waitlist.

How much do group programs cost?

Fees are discussed during the group assessment session and vary based on program length and your income. We strive to make our services accessible, and fees can be waived for clients facing financial hardship. Full fee waivers are also available for Aboriginal and Torres Strait Islander clients.

When is payment required?

Payment is required in full to confirm your enrolment. Payment instructions will be provided once you email your acceptance of a spot in the group.

Group program payments are non-refundable if you decide not to attend or wish to reschedule. However, if we cancel the group, a full refund will be provided.

Can I enrol my client in a group?

We do not accept third-party enrolments. Please encourage your client to contact us directly at groups@ransw.org.au or by calling 1300 364 277 to discuss our services.

التوليف مع المراهقين

يساعد برنامج Tuning to Teens الآباء على تعليم أطفالهم المراهقين التحكم في عواطفهم وفهمها والتعبير عنها بطرق صحية. يقدم البرنامج أدوات للتعرف على مشاعر المراهقين وفهمها والاستجابة لها، ويساعد الآباء على إدارة استجاباتهم العاطفية.

ملخص

لمن هو

Tuning to Teens مخصص للآباء ومقدمي الرعاية الذين تتراوح أعمارهم بين 9 و18 عامًا الذين يتعلمون كيفية إدارة مشاعرهم ومشاعر المراهقين بطرق تدعم التواصل الصحي والذكاء العاطفي.

كيف نساعد

يساعدك الميسرون لدينا على تعزيز التواصل مع المراهقين الذين تحت رعايتك. يمكن أن تساعدهم هذه العملية في تحقيق نتائج صحية واجتماعية إيجابية في العديد من جوانب حياتهم.

ماذا تتوقع

توفر جلساتنا بيئة داعمة لك للتواصل مع الآخرين الذين لديهم تجارب مماثلة. يقدم الميسرون طرقًا إيجابية وعملية حتى تتمكن من دعم تنمية الذكاء العاطفي لدى المراهقين.

برنامج

ست جلسات ، على مدى ستة أسابيع
ساعتان لكل جلسة

سعر

يتم تحديد الرسوم بناءً على دخلك بمستوى في متناولك. لا أحد يرفض بسبب عدم القدرة على الدفع.

خيارات التسليم

متوفرة عبر الانترنت و وجها لوجه.

ماذا ستتعلم

تم تصميم هذا البرنامج لمساعدتك على:

وضح أي مشاكل تواجهها مع ابنك المراهق وسلوكك

تعرف على مشاعر معينة لدى المراهقين ونفسك وافهمها

تعلم طرقًا للتكيف عندما تكون أنت أو ابنك المراهق منزعجًا وغاضبًا

تعلم كيفية إدارة التغييرات في علاقتك مع ابنك المراهق

بناء إجراءات اتصال قوية لدعم علاقة مرضية

تعزيز الذكاء العاطفي لدى طفلك

"أشعر بثقة أكبر في كيفية مساعدة ابني على تخطي سنوات مراهقته. أشعر أيضًا أنني أستطيع إدارة علاقتي معه وفهم أهمية السلوك الجيد بشكل أفضل من خلال تقديمه بنفسي ".

- ضبط المشاركين المراهقين

"من المثير تعلم طرق مختلفة للتعامل مع الأمور بشكل أفضل في المستقبل. حتى مجرد التوقف والتفكير قبل الانخراط أو أن أكون أكثر وعيًا بالمحفزات وما أحضره للأشياء ".

- ضبط المشاركين المراهقين

"هذه دورة يكون مدهش وانا اريد أقول بالتأكيد إنه أمر لا بد منه لكل والد, حتى لو لم يكن ابنهم مراهقًا بعد. أود أن أوصي به لجميع أصدقائي!"

- ضبط المشاركين المراهقين

كيفية التسجيل

نموذج التسجيل

قم بإكمال نموذج الاستفسار أدناه لتسجيل اهتمامك بهذا البرنامج.

سيتم بعد ذلك إرسال نموذج تسجيل العميل إليك عبر البريد الإلكتروني لتعبئته. قم بتعبئة النموذج وإعادته إلينا عبر البريد الإلكتروني حتى نتمكن من متابعة طلبك.

مكالمة التقييم

سنحجز لك موعدًا لإجراء مكالمة مدتها ساعة واحدة مع أحد أعضاء الفريق لتقييم ما إذا كان هذا البرنامج يناسب احتياجاتك، وشرح ما يمكن توقعه. يمكنك أيضًا طرح أي أسئلة قد تكون لديك.

يرجى الملاحظة: بسبب الطلب المرتفع، يبلغ متوسط وقت الانتظار للتقييم حاليًا ثمانية اسابيع.

قائمة الانتظار

إذا كان البرنامج مناسبًا لك، وكنت مهتمًا بالانضمام، فسوف نضيفك إلى قائمة الانتظار للبرنامج المتاح التالي.

العرض الرسمي

بمجرد توفر مكان لدينا، سنرسل إليك عبر البريد الإلكتروني عرضًا رسميًا.

بعد ذلك، قم بتأكيد مقعدك، ودفع أي رسوم للدورة لإكمال تسجيلك.

مصاريف

وسعت انهيار

استفسر الآن عن هذا البرنامج الجماعي

ليس لدينا حاليًا أي تواريخ عامة مجدولة لهذا البرنامج. يرجى إرسال بريد إلكتروني لفريقنا لمعرفة المزيد.

أسئلة وأجوبة

ابحث عن أي نص في الأسئلة الشائعة

ما هي مدة الانتظار لبدء برنامج جماعي؟

حاليًا، قد ينتظر عملاؤنا ما يصل إلى 8 أسابيع لإجراء تقييم لتحديد مدى ملاءمة الخدمة. بعد التقييم، هناك فترة انتظار إضافية تتراوح من 3 إلى 6 أشهر لبدء برنامج جماعي. ورغم أننا ندرك أن هذا ليس مثاليًا، فإننا ملتزمون بتقديم أفضل خدمة ممكنة ضمن قدرتنا في هذا الوقت.

متى تبدأ البرامج الجماعية؟

برامج مجموعتنا تعمل عادة خلال مصطلحات المدارس العامة في ولاية نيو ساوث ويلزسيتم تقديم مكان للعملاء الموجودين في قائمة الانتظار بناءً على منصبهم، مع توفير تواريخ وأوقات البرنامج المقررة حسب التوافر.

هل ورش العمل الجماعية مناسبة لي؟

تعتبر ورش العمل الجماعية مثالية لأولئك الذين يتطلعون إلى بناء مهاراتهم في العلاقات في بيئة جماعية آمنة وداعمة وتعاونية ، يقودها منسقونا الخبراء. نحن نغطي مجموعة كبيرة من الموضوعات ، من تقنيات الأبوة والأمومة إلى تطوير ممارسات الصحة العقلية - ونقدم مجموعات على مدار العام ، سواء عبر الإنترنت أو وجهًا لوجه.

ماذا يحدث إذا لم أتمكن من حضور إحدى جلسات ورشة العمل؟

إذا لم تتمكن من حضور الجلسة ، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عن طريق الاتصال 1300 364 277 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني، وسنعلم قادة مجموعتك بذلك. يرجى ملاحظة - بالنسبة لأولئك الذين صدر أمر من المحكمة بحضور أحد برامجنا الجماعية (مثل برنامج تغيير سلوك الرجال لدينا) ، يجب على المشاركين حضور 80% على الأقل من الجلسات المجدولة لورشة العمل من أجل الحصول على بيان الحضور.

هل يمكنني أنا وشريكي إكمال برنامج مجموعة الأبوة معًا؟

تسمح بعض برامجنا الخاصة بتربية الأطفال للشركاء بالمشاركة معًا. ومع ذلك، نظرًا لالتزامنا بالخصوصية والسرية، يجب إكمال عمليات الاستفسار والتقييم بشكل فردي.

كيف يمكنني إلغاء أو إعادة جدولة موعد التقييم الجماعي؟

لإلغاء أو إعادة جدولة جلسة الهاتف الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني. إذا فاتتك الموعد ولم تتواصل معنا خلال أربعة أسابيع، فسيتم إزالتك من قائمة الانتظار.

ماذا يحدث إذا فاتني موعد التقييم الجماعي؟

إذا فاتك موعدك الهاتفي، يرجى الاتصال بنا على المجموعات@ransw.org.au لإعادة الجدولة. إذا لم نتلق ردًا منك خلال أربعة أسابيع، فسيتم إزالة اسمك من قائمة الانتظار.

كم تكلفة البرامج الجماعية؟

يتم مناقشة الرسوم أثناء جلسة التقييم الجماعي وتختلف بناءً على مدة البرنامج ودخلك. نسعى جاهدين لجعل خدماتنا في متناول الجميع، ويمكن التنازل عن الرسوم للعملاء الذين يواجهون صعوبات مالية. كما تتوفر إعفاءات كاملة من الرسوم للعملاء من السكان الأصليين وسكان جزر مضيق توريس.

متى يكون الدفع مطلوبًا؟

يجب دفع المبلغ كاملاً لتأكيد تسجيلك. سيتم تزويدك بتعليمات الدفع بمجرد إرسال بريد إلكتروني يفيد بقبولك لمكان في المجموعة.

هل يمكنني استرداد المبلغ المدفوع؟

لا يمكن استرداد مدفوعات البرنامج الجماعي إذا قررت عدم الحضور أو كنت ترغب في إعادة جدولة الموعد. ومع ذلك، إذا قمنا بإلغاء المجموعة، فسيتم توفير استرداد كامل للمبلغ.

هل يمكنني تسجيل عميلي في مجموعة؟

نحن لا نقبل التسجيلات من أطراف ثالثة. يرجى تشجيع عميلك على الاتصال بنا مباشرة على المجموعات@ransw.org.au أو عن طريق الاتصال على 1300 364 277 لمناقشة خدماتنا.

الخدمات وورش العمل ذات الصلة

تقديم المشورة.العائلات.الصحة النفسية

الاستشارة العائلية للمراهقين

قد تبدو سنوات المراهقة وكأنها حقل ألغام عاطفي - ومعرفة كيفية دعم المراهق قد تبدو بنفس القدر من الصعوبة. تهدف استشارات الأسرة للمراهقين إلى استعادة وإصلاح العلاقات من خلال توفير استراتيجيات لدعم المراهقين وأسرهم خلال التغييرات الحياتية المهمة.

يكتشف

ورش عمل جماعية.العائلات.الأبوة والأمومة

التوليف مع المراهقين

يكتشف

ورش عمل جماعية.العائلات.الأبوة والأمومة.متعدد الثقافات

دائرة الأمن

يقدم برنامج التدخل المبكر هذا أدوات لتقوية الروابط مع أطفالك ومساعدتهم على الشعور بمزيد من الأمان. استنادًا إلى البحث ، ستكتشف طرقًا لتنمية احترام طفلك لذاته وقدرته على تكوين علاقات صحية داخل الأسرة وخارجها.

يكتشف

اظهار الكل