ملخص

لمن هو

مستشار الحوادث هو للجميع. لا سيما أولئك الذين يقومون بأدوار تواجه العملاء مثل خدمات العملاء أو الخدمات الشخصية أو التعليم أو الصحة أو رعاية المسنين أو خدمات الإعاقة. التواريخ العامة متاحة أو الحجز عند الطلب.

ماذا ستتعلم

تعلم كيفية التعرف على علامات التوتر والضيق في نفسك وفي الآخرين، واكتسب مجموعة أدوات من الاستراتيجيات العملية لمساعدتك على الاستماع بتعاطف والاستجابة للمواقف العصيبة عاطفيًا.

لماذا نحن

بفضل ما يزيد عن 75 عامًا من الخبرة والنتائج السريرية في العالم الحقيقي، فإننا نوفر بيئة سرية وآمنة وداعمة ترحب بجميع الخلفيات الثقافية والأجناس والتوجهات الجنسية.

سيساعدك تدريب المستشار العرضي لدينا على:

01
فهم دور مستشار الحوادث
02
تعرف على علامات التوتر والضيق في نفسك والآخرين
03
تطوير المهارات والثقة في التعامل مع شخص ما في محنة
04
انخرط في الاستماع النشط ، باستخدام نموذج محادثة من ثلاث خطوات
05
بناء المرونة الشخصية من خلال الحدود والرعاية الذاتية
06
تعلم كيف تسأل بصراحة عن مخاطر الانتحار ، وكيف تستجيب بأمان
07
تعرف على كيفية إحالة شخص ما إلى الخدمات المهنية المناسبة التي يمكن أن تدعمه بشكل أكبر

مواعيد ورش العمل العامة القادمة

أبريل

الخميس 17 ابريل 2025
9.30 صباحا إلى 1.00 ظهرا
متصل

أكمل النموذج أدناه لتنزيل كتيب المستشار العرضي.

كيف تعمل

شكل

ورشة عمل لمدة 3.5 ساعة. متاح ك ورشة عمل تفاعلية عبر الإنترنت، أو وجها لوجه في مكان عملك (للورش التدريبية المخصصة).

موارد

سيحصل المشاركون على دليل المتعلم مع مواد إضافية يمكنهم الرجوع إليها بعد التدريب.

يكلف

$250 + ضريبة السلع والخدمات لكل شخص.

خيارات مصممة

إذا كنت ترغب في ورشة عمل مخصصة لمؤسستك ، فيمكننا تخصيص جلسة تناسب فريقك. تواصل معنا لمزيد من المعلومات.

استفسر الان

للاستفسار عن ورشة عمل تدريبية مخصصة لمستشار الحوادث العرضية في مؤسستك، تواصل معنا عبر النموذج أدناه، أو اتصل بنا على 1300 172 327.

نحن ملتزمون باحترام خصوصيتك وحماية معلوماتك. راجع شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا هنا.

الخدمات وورش العمل ذات الصلة

Accidental Mediator

وسيط عرضي

الوسيط العرضي عبارة عن ورشة عمل تدريبية تمنح فريقك المهارات والثقة اللازمة لحل النزاعات والتوترات وسوء الفهم في مكان العمل بشكل فعال.

Effective Group Leadership

القيادة الجماعية الفعالة

تساعدك ورشة العمل هذه على تطوير مهارات القيادة لتسهيل عمل جماعي أكثر تفاعلاً وانخراطًا في المجتمع وإعدادات الإرشاد.