Quando i genitori si separano, può essere un momento estremamente difficile per le famiglie, in particolare per i bambini. Conflitti e traumi possono avere un effetto negativo sulla salute e sul benessere dei bambini e possono influire sul loro sviluppo.
Studi di ricerca hanno sostenuto a lungo il fatto che dopo la separazione, i bambini beneficiano dell'affetto e del sostegno continui di entrambi i genitori. Ma in situazioni di forte conflitto tra partner separati - o in situazioni più gravi in cui violenza domestica è stato coinvolto: non è sempre facile tenere i bambini al riparo dalla tensione e dalle avversità che possono ancora esistere tra i genitori dopo la rottura di una relazione.
Ecco dove un Servizio di contatto per bambini (CCS) può aiutare. Un CCS fornisce un ambiente accogliente in cui i bambini possono mantenere i contatti con i genitori e i familiari con cui non vivono, aiutando a rafforzare le relazioni e a mantenere tutti al sicuro. Sebbene ogni famiglia sia diversa e necessiti di accordi di contatto specifici per le proprie esigenze, un CCS mira sempre a dare priorità al miglior interesse dei bambini.
Cosa fanno i servizi di contatto per bambini?
CCS’s are designed to provide a safe, supervised location for children and their families to spend time together. Each location provides a child-friendly, neutral environment for children with genitori separati per avere contatti con l'altro genitore o per facilitare il trasferimento dei figli da un genitore all'altro.
I servizi aiutano anche le famiglie separate nella transizione verso la gestione accordi genitoriali loro stessi, quando è possibile e sicuro farlo. Il loro obiettivo è aiutare gli adulti con i loro comunicazione, ridurre i conflitti e migliorare la loro relazione di co-genitorialità.
In definitiva, l'obiettivo chiave di un CCS – come delineato dal Dipartimento del procuratore generale – è dare ai bambini l'opportunità di ristabilire o mantenere una relazione significativa con i loro genitori o altri adulti significativi nella loro vita.
Chi può utilizzare i servizi di contatto per bambini?
Tutte le famiglie separate o in fase di separazione sono benvenute a usare un CCS, indipendentemente dal fatto che siano mai state sposate, abbiano avuto una relazione o abbiano convissuto. L'accesso al CCS potrebbe essere volontario o suggerito dai tribunali o da un professionista del diritto di famiglia.
La maggior parte delle famiglie che usano un CCS tendono a sperimentare alti livelli di conflitto e si trovano ad affrontare problemi complessi nella loro vita, come violenza familiare, problemi di salute mentale o abuso di sostanze.
Il dipartimento del procuratore generale delinea alcune altre circostanze in cui potrebbe essere necessario un CCS per offrire sostegno alle famiglie:
- Mancanza di capacità o esperienza genitoriale.
- Introduzione o reintroduzione di un genitore nella vita di un bambino.
- Conflitto ingestibile tra genitori che colpisce i figli.
- Accuse di abuso contro un genitore o un figlio.
Che cosa si intende per contatto supervisionato?
Un contatto supervisionato è un tipo di servizio offerto da un Children's Contact Centre in cui un operatore supervisiona una visita tra un bambino e l'altro genitore o familiare presso il Centro. Il contatto supervisionato può essere necessario quando le famiglie che si separano hanno difficoltà a stabilire una relazione significativa con i propri figli o quando potrebbe esserci un rischio per il bambino.
Tutte le visite si svolgono in un ambiente sicuro e confortevole, dove genitori e figli possono trascorrere del tempo di qualità insieme, mentre un operatore CCS dà la priorità alla sicurezza del bambino.
I centri hanno una gamma di attività e giocattoli e offrono un'esperienza sicura e divertente in cui le famiglie possono connettersi. Durante la visita supervisionata, un operatore CCS osserverà l'interazione in ogni momento e registrerà le note di osservazione.
Il personale può anche fornire alle famiglie che si separano ulteriori informazioni e risorse per aiutarle ad andare avanti in quello che può essere un momento difficile.
Sebbene le visite siano solitamente programmate ogni quindici giorni per due ore, la frequenza delle visite può variare in base a:
- Le solite routine e attività del bambino.
- L'età del bambino (a seconda dell'età e delle esigenze di sviluppo del bambino, per alcune famiglie possono essere appropriate visite settimanali).
- La capacità del CCS, in base agli attuali livelli di domanda.
- Alla maggior parte delle famiglie vengono offerti sei mesi (12 visite) di servizio.
Cosa sono i cambi supervisionati?
Nei casi in cui i genitori non sono in grado di gestire autonomamente i propri accordi di cambio, i centri CCS possono facilitare i cambi e i ritorni supervisionati. Il CCS supervisionerà il trasferimento pacifico di un bambino da un genitore all'altro, senza che i genitori debbano incontrarsi di persona.
Di solito, un genitore o un familiare accompagnerà il bambino al Centro in un orario prestabilito. Il nostro personale amichevole e professionale supervisionerà e trascorrerà del tempo con il bambino fino a quando l'altro genitore o familiare non arriverà a prenderlo.
Visite supervisionate e cambi di formato supervisionati sono entrambi offerti in tutti e quattro Centri di contatto per bambini gestito da Relationships Australia NSW a Blacktown, Penrith, Central Coast e Newcastle.
Cose da considerare per i bambini
La priorità del CCS è sempre il benessere e la sicurezza del bambino. Il nostro personale è imparziale e non prende posizione nelle controversie. Se sei preoccupato per la sicurezza di un bambino durante il contatto supervisionato, è importante informare immediatamente il personale. Ogni sito ha procedure in atto per garantire la sicurezza di tutte le famiglie e del personale e può fornire indirizzi ad altri servizi di supporto.
È anche importante che il processo sia chiaro e confortevole per i bambini. Raccomandiamo di usare un linguaggio semplice e diretto quando si parla ai bambini del contatto supervisionato. Assicurati che tuo figlio sappia dove incontrerà l'altro genitore o familiare e assicuragli che è un luogo sicuro e accogliente.
Lo staff di CCS può darti ulteriori suggerimenti e informazioni su come spiegare al meglio il processo ai tuoi figli.
Come faccio a richiedere l'accesso a un servizio di contatto per bambini?
- Innanzitutto, ogni genitore deve registrarsi presso il Children's Contact Service compilando un modulo di richiesta onlineContatteremo poi ogni persona individualmente per una conversazione iniziale al telefono.
- Successivamente, ogni genitore dovrà partecipare a una valutazione di ammissione. Ogni persona incontrerà separatamente un operatore del CCS e determineremo se la tua situazione specifica può essere gestita dal CCS.
- Se il tuo caso è adatto, qualcuno ti contatterà per farti sapere quando potrai iniziare ad accedere al servizio. I bambini e il genitore con cui vivono possono quindi visitare un centro per incontrare il personale e vedere lo spazio. Ti offriremo uno speciale opuscolo illustrato per bambini per aiutare a spiegare il processo a tuo figlio.
Se decidiamo che il tuo caso non è adatto, possiamo consigliarti altri servizi che potrebbero essere appropriati per te.
Ogni famiglia è diversa e le circostanze possono cambiare, quindi le liste d'attesa possono variare a seconda del tipo di servizio a cui desideri accedere. Le visite supervisionate hanno generalmente un tempo di attesa più lungo rispetto ai cambi supervisionati.
Dove posso accedere ai servizi di contatto per bambini?
Relationships Australia NSW offre un servizio di contatto per i minori in quattro sedi nel NSW.
In genere gli appuntamenti sono disponibili dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 17:00; in alcuni casi sono disponibili anche la sera.
Le prenotazioni anticipate sono essenziali.
Blacktown
Livello 2, 2 Warrick Lane
Blacktown NSW 2148
Penrit
Livello 2/606 High Street
Penrith NSW 2750
Costa Centrale
1/4 Watt di strada
2250, Gosford, Nuovo Galles del Sud, Australia
Newcastle
Via Heddon 4
Broadmeadow NSW 2292
Quanto costano i servizi di contatto con i bambini?
I costi possono variare notevolmente a seconda che tu stia accedendo a un Children's Contact Center privato (a scopo di lucro) oa un servizio finanziato dal governo.
In Relationships Australia NSW, siamo orgogliosi di rendere i nostri servizi accessibili e di avere una tariffa variabile. I nostri servizi sono sovvenzionati dal governo e sono generalmente più convenienti rispetto ai fornitori privati di servizi di contatto per bambini.
- Sessioni di orientamento: Libero.
- Cambi: Da $10 per genitore per passaggio.
- Visite supervisionate: Da $30 a $120 all'ora, per genitore, a seconda del reddito familiare.
Comprendiamo che molte famiglie stanno attraversando difficoltà finanziarie al momento e nessuno verrà allontanato a causa dell'impossibilità di pagare. Il nostro team amichevole è felice di discutere con te le tue circostanze durante il processo di assunzione.
Per scoprire se i nostri servizi di contatto per i bambini possono aiutarti, compila il nostro modulo di richiesta online, oppure chiamaci 1300 364 277.
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