ผู้สูงอายุอย่างน้อย 1 ใน 6 ในออสเตรเลียเผชิญกับการถูกทารุณกรรม โดยส่วนใหญ่มักมาจากเด็กที่เป็นผู้ใหญ่ เพื่อน หรือคู่รักของพวกเขา ความสัมพันธ์ Australia NSW ให้การสนับสนุนผู้สูงอายุและครอบครัวผ่านทางเรา มาคุยกันเถอะ บริการมานานกว่าห้าปี เรามองเห็นความต้องการบริการที่ไม่ได้รับการตอบสนองอย่างมากแล้ว โดยมีการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและประชากร ซึ่งหมายความว่าความท้าทายนี้จะเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น
- เกือบหนึ่งในสามของผู้สูงอายุในรัฐนิวเซาท์เวลส์อาศัยอยู่นอกเกรทเทอร์ซิดนีย์ โดยเข้าถึงบริการด้านสุขภาพและชุมชนได้น้อยลง และเพิ่มความเสี่ยงต่อเหตุการณ์ภัยพิบัติที่เกี่ยวข้องกับสภาพภูมิอากาศ
- ครึ่งหนึ่งของผู้ที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไปมีความพิการ และจำนวนผู้ที่เป็นโรคสมองเสื่อมในออสเตรเลียคาดว่าจะเพิ่มขึ้นสองเท่าก่อนปี 2060
- เด็กที่เป็นผู้ใหญ่มากกว่าครึ่งหนึ่งที่มีอายุต่ำกว่า 30 ปีอาศัยอยู่กับพ่อแม่ โดยแรงกดดันทางเศรษฐกิจต่อคนรุ่นใหม่เพิ่มความเสี่ยงที่จะถูกทารุณกรรมต่อผู้สูงอายุ
รัฐบาลของรัฐมีหน้าที่รับผิดชอบบริการที่สำคัญที่สุดบางส่วนที่เข้าถึงผู้สูงอายุที่ถูกทารุณกรรม รวมถึงบริการด้านสุขภาพและโรงพยาบาล ตำรวจ ที่อยู่อาศัยและการไร้ที่อยู่ และบริการชุมชน นับตั้งแต่การไต่สวนของรัฐสภาในปี 2015 รัฐนิวเซาท์เวลส์มีความก้าวหน้าที่สำคัญ ซึ่งรวมถึงการจัดตั้งคณะกรรมการผู้สูงอายุและความพิการ อย่างไรก็ตาม ระบบการบริการของเรายังคงมีเงินทุนไม่เพียงพอและกระจัดกระจาย และการสนับสนุนที่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของรัฐยังล้าหลังผู้ที่ได้รับทุนจากรัฐบาลกลาง
ขณะนี้ NSW อยู่ที่สี่แยก เนื่องด้วยจำนวนประชากรสูงวัย ต้นทุนของการอยู่เฉยจึงถูกแบกรับในระบบสุขภาพและการดูแลผู้สูงอายุของเรา และในการสูญเสียรายได้ที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดทางการเงิน ตลอดระยะเวลากว่าหกเดือนในช่วงปลายปี 2023 ความสัมพันธ์ Australia NSW ได้ทำการศึกษาวิจัยเพื่อทำความเข้าใจสถานะปัจจุบันของการตอบสนองของรัฐ NSW และร่วมกับคณะกรรมการ Aging & Disability Commissioner ของ NSW ได้จัดงาน Roundtable โดยรวบรวมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักที่ทำงานเกี่ยวกับการละเมิดผู้สูงอายุ วาระนโยบายของเราเป็นผลมาจากความร่วมมือครั้งนี้
เราสามารถยุติการละเมิดต่อผู้สูงอายุในรัฐนิวเซาท์เวลส์ได้ ในฐานะผู้ให้บริการ เรากระตือรือร้นที่จะทำงานร่วมกับรัฐบาล NSW เพื่อรักษาความก้าวหน้าที่เราได้ทำไว้ และกำหนดวาระใหม่ที่จะก้าวไปสู่ความท้าทายในทศวรรษหน้า
ข้อเสนอนโยบายของเราก่อให้เกิดวาระที่ทะเยอทะยานแต่เป็นไปได้จริงสำหรับรัฐบาล NSW จนถึงปี 2030 โดยมีพื้นฐานมาจากการวิจัยและความเชี่ยวชาญของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องในการทำงานเพื่อยุติการละเมิดผู้สูงอายุ รวมถึงมาตรการเพื่อ:
- เสริมสร้างระบบบริการของรัฐนิวเซาท์เวลส์รวมถึงการปรับปรุงความยั่งยืนของบริการ การบูรณาการบริการ และตัวเลือกการบริการ
- พิจารณาการปฏิรูปกฎหมายรวมถึงการเปลี่ยนแปลงเพื่อป้องกันการละเมิดต่อผู้สูงอายุตั้งแต่แรก และเพื่อให้มีการตอบสนองที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นต่อการละเมิดเมื่อเกิดขึ้น
- สร้างบุคลากรที่มีความยืดหยุ่นรวมถึงการระดมทุนเพื่อการบริการที่ยั่งยืน การวางแผนขีดความสามารถและทักษะทั่วทั้งภาคส่วน และกรอบการฝึกอบรมใหม่
- ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อการสร้างสรรค์นวัตกรรมรวมถึงความสม่ำเสมอในการรวบรวมข้อมูลในการแทรกแซงและการสำรวจความต้องการเฉพาะของกลุ่มชายขอบ

อัญมณีที่ซ่อนอยู่: บทบาทที่เป็นเอกลักษณ์ของแนวทางการทำงานร่วมกันในการป้องกันและตอบสนองต่อการละเมิดของผู้สูงอายุ
การศึกษานี้นำโดยนักวิจัยจากความสัมพันธ์ออสเตรเลีย รัฐนิวเซาท์เวลส์ เกี่ยวข้องกับการทบทวนเอกสารนโยบายและการสัมภาษณ์ผู้ปฏิบัติงาน ผู้จัดการฝ่ายบริการ นักการศึกษา ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย นักวิชาการ และผู้กำหนดนโยบาย 21 คนที่เกี่ยวข้องกับการตอบสนองต่อการละเมิดต่อผู้สูงอายุ
ข้อค้นพบที่สำคัญจากการศึกษา ได้แก่:
- ผู้สูงอายุสมควรได้รับความทะเยอทะยานทางการเมืองที่มากขึ้น พันธกรณีระดับชาติจะต้องสอดคล้องกับพันธกรณีเกี่ยวกับความรุนแรงต่อสตรี โดยลงทุนในการดำเนินการที่ไม่เพียงแต่ป้องกันความรุนแรงเท่านั้น แต่ยังเพื่อยุติการละเมิดต่อผู้สูงอายุอีกด้วย
- ความสนใจทางการเมืองและสื่อได้เพิ่มความตระหนักรู้ของสาธารณชน ของการล่วงละเมิดผู้สูงอายุ การสนับสนุนให้ประชาชนระบุการล่วงละเมิดและเข้าถึงบริการต่างๆ อย่างไรก็ตาม การเหยียดอายุในสื่อทำให้เกิดความเสี่ยงที่ทำให้เกิดการละเมิดอย่างต่อเนื่อง
- ประชากรสูงวัยของออสเตรเลียกำลังสร้างความต้องการบริการมากขึ้นและความต้องการการสนับสนุนที่ซับซ้อนมากขึ้น ความแตกต่างทางภูมิศาสตร์และความเสี่ยงด้านสภาพภูมิอากาศ ความพิการ การทำให้คนชายขอบตามอัตลักษณ์ และความทุกข์ยากทางเศรษฐกิจทั่วทั้งประชากร จำเป็นต้องมีการตอบสนองด้านบริการที่ประสานกัน
- ผู้สูงอายุที่ถูกทารุณกรรมและสมาชิกในครอบครัวต้องการตัวเลือกบริการที่หลากหลาย นอกเหนือจากการแทรกแซงทางกฎหมาย เมื่อความต้องการบริการเพิ่มขึ้น การลงทุนจึงเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการที่มีอยู่จะรักษาและขยายการสนับสนุน แทนที่จะจำกัดสิ่งที่พวกเขาเสนอให้แคบลงเพื่อให้สามารถให้บริการผู้คนได้มากขึ้น
- ผู้สูงอายุที่ถูกทารุณกรรมจำเป็นต้องมีรูปแบบการบริการร่วมมือที่มีส่วนร่วมกับสมาชิกในครอบครัวนอกระบบกฎหมาย. ผู้สูงอายุจำนวนมากต้องการหรือจำเป็นต้องรักษาความสัมพันธ์ในครอบครัว และต้องการความช่วยเหลือที่ไม่เป็นปรปักษ์และไม่ใช่อาชญากรรม
- โมเดลการบริการการทำงานร่วมกัน เช่น Let's Talk เป็นข้อเสนอที่มีเอกลักษณ์และสำคัญ ภายในระบบบริการตอบสนองต่อการข่มเหงผู้สูงอายุ เราพบว่าผู้คนให้ความสำคัญกับการผสมผสานการแก้ปัญหาข้อขัดแย้ง การให้คำปรึกษา และการทำงานเฉพาะกรณีโดยผู้เชี่ยวชาญ เพื่อการเสริมพลังให้กับผู้สูงอายุ ความสามารถในการมีส่วนร่วมกับสมาชิกในครอบครัวอย่างมีประสิทธิผล และความสามารถในการอำนวยความสะดวกในการประสานงานการบริการและการศึกษา
- การเหยียดอายุเฉพาะถิ่นในสังคมออสเตรเลียยังคงเป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดการละเมิดและอุปสรรคในการระบุถึงการละเมิดและการตอบสนองที่มีประสิทธิภาพ การทำงานเพื่อยุติการละเมิดผู้สูงอายุจะต้องอาศัยกลยุทธ์ระยะยาวเพื่อจัดการกับปัญหาอายุทางสังคม โครงสร้าง และสถาบัน
- จำเป็นต้องมีการลงทุนเพื่อสร้างสรรค์โมเดลการทำงานร่วมกันต่อไปโดยต่อยอดจากจุดแข็งที่มีอยู่ของบริการไกล่เกลี่ยและสนับสนุนผู้สูงอายุ นวัตกรรมต้องการการสนับสนุนสำหรับการวิจัยและการประเมินผล เพื่อพัฒนาและประยุกต์ใช้แบบจำลองในบริบทท้องถิ่น และทำความเข้าใจประสิทธิภาพ