Cách sử dụng câu nói 'tôi' thay vì câu nói 'bạn' trong các cuộc trò chuyện khó khăn

Cập nhật mới nhất 4 tháng 3, 2024

Giao tiếp tốt là nền tảng cho một mối quan hệ tốt. Những lời bạn chia sẻ thực sự có ý nghĩa. Nhưng cách bạn chia sẻ những từ đó có lẽ còn quan trọng hơn chính những từ đó. Chúng ta xem xét những khác biệt quan trọng giữa câu nói 'tôi' và câu nói 'bạn' cũng như cách bạn có thể sử dụng chúng để thảo luận tốt hơn với đối tác của mình.

Khi bạn đang có một cuộc trò chuyện khó khăn với đối tác của mình, những giọng điệu và từ ngữ buộc tội có thể khiến cuộc thảo luận trở nên bế tắc. Ngay khi một hoặc cả hai bạn cảm thấy bị tấn công, các bức tường phòng thủ sẽ xuất hiện và giao tiếp mang tính xây dựng trở thành tất cả nhưng không thể.

Mặc dù chúng ta có thể biết điều này theo bản năng, nhưng nhiều người trong chúng ta thường sử dụng những câu nói ngụ ý rằng người kia đã cố tình làm tổn thương chúng ta và hoàn toàn là người có lỗi trong một tình huống. Chúng tôi tập trung vào hành vi hoặc hành động của người khác trước tiên mà không dành thời gian suy nghĩ và giải thích lý do tại sao chúng tôi cảm thấy bị tổn thương.

Đây chính là sự khác biệt giữa câu phát biểu "tôi" và câu phát biểu "bạn".

Đây là một sự thay đổi đơn giản, nhưng bằng cách chú ý hơn một chút đến cách bạn nêu lên mối quan tâm của mình khi bạn giao tiếp với đối tác của bạn, bạn có thể có tác động tích cực to lớn đến mức độ họ có thể lắng nghe và hiểu được những gì bạn đang cố gắng nói.

Ví dụ về câu nói 'tôi' và câu nói 'bạn'

Dưới đây là một số cách cụ thể mà câu nói 'tôi' và 'bạn' được sử dụng trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta.

Câu nói của 'bạn':

“Bạn luôn để đống lộn xộn của mình nằm ở khắp mọi nơi.”
"Bạn không quan tâm đến tôi hay cảm xúc của tôi."
“Bạn đã không nhắn tin cho tôi như bạn đã nói.”
“Anh đã làm tôi xấu hổ trong bữa tối hôm nọ, như anh vẫn thường làm vậy.”
“Anh chưa bao giờ nói cho tôi biết anh đang cảm thấy thế nào.”

tuyên bố 'tôi':

“Tôi cảm thấy bực bội khi về nhà và thấy nhà cửa bừa bộn.”
“Tôi cảm thấy thất vọng khi cảm xúc của mình không được lắng nghe hoặc thừa nhận.”
“Tôi cảm thấy lo lắng khi không nhận được tin tức từ bạn và tôi chỉ muốn biết rằng bạn vẫn ổn và an toàn.”
“Tôi cảm thấy thực sự xấu hổ vào đêm hôm trước trước mặt bạn bè của chúng tôi khi chủ đề này được đưa ra, bởi vì…”
“Tôi rất muốn biết bạn cảm thấy thế nào về việc này.”

Tại sao chúng ta nên bắt đầu câu của mình với 'I'?

Bắt đầu một câu với 'Tôi' giúp chúng ta nói về những cảm xúc khó khăn, nói vấn đề đang ảnh hưởng đến chúng ta như thế nào và ngăn người khác cảm thấy bị đổ lỗi. Nó buộc chúng ta phải chịu trách nhiệm về những suy nghĩ và cảm xúc của chính mình. Các đối tác có xu hướng cảm thấy điều này ít thù địch hơn, mở ra khả năng đối thoại sâu hơn và hy vọng về một giải pháp.

Cuối cùng, họ có thể định hình một tình huống như một điều gì đó cần được thảo luận và giải quyết cùng nhau, thay vì nghe giống như một lời phàn nàn về đối tác của bạn hoặc một cuộc tấn công vào nhân vật của họ.

Xem bài đăng này trên Instagram

Bài đăng được chia sẻ bởi người bạn cố vấn của bạn (@yourcounselorfriend)

Thực hành sử dụng các tuyên bố 'tôi'

Mô hình hóa một cách giao tiếp mới cần có thời gian, thực hành và lặp đi lặp lại. Nếu bạn thấy mình đang gặp khó khăn trong việc ghi nhớ cách sử dụng câu nói có chủ ngữ 'Tôi' trong thời gian thực khi bạn đang ở giữa một cuộc xung đột hoặc cuộc trò chuyện căng thẳng, hãy thử một trong những bài tập thực hành sau để giúp bạn hình thành thói quen mới về cách bạn nói chuyện với đồng nghiệp. cộng sự:

Trong 3-5 phút, hãy nói về một chủ đề mà bạn thực sự yêu thích, bắt đầu mỗi câu bằng một câu khẳng định 'tôi'. Bạn có thể làm điều này với một người bạn, đối tác, thành viên gia đình hoặc chỉ thử trước gương.
Trong 10 phút, trong cuộc trò chuyện với đối tác, gia đình hoặc bạn bè của bạn, hãy thử và bắt đầu mọi câu bằng 'Tôi….'. Hãy cho những người khác có mặt biết bạn đang thực hành điều này và hỏi họ xem họ có muốn thử không. Tránh sử dụng 'bạn' càng nhiều càng tốt khi nói. Nếu bạn cảm thấy cần phải nói 'bạn' hoặc bắt gặp mình đang sử dụng 'bạn', hãy thử thay thế 'tôi' và xem liệu nó có hiệu quả và vẫn có ý nghĩa hay không.

Ngay cả khi các bài tập thực hành ở trên ban đầu cảm thấy ngớ ngẩn, hãy cứ lăn theo nó. Sử dụng một chút hài hước thậm chí có thể giúp ích cho bạn trong lần tới khi bạn muốn thảo luận điều gì đó quan trọng với đối tác của mình.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, hãy nhớ rằng giao tiếp hiệu quả không chỉ là kỹ năng bẩm sinh mà bạn có. Nó có thể học được, và chỉ cần lặp lại và thực hành một chút, mọi việc sẽ trở nên dễ dàng hơn.