想成為能夠更清晰溝通的情侶之一嗎？請繼續閱讀，了解下次您想與合作夥伴討論某事時如何使用軟啟動。
您是否曾經完成了漫長而緊張的一天工作，只是走進前門，讓您的伴侶立即開始列出您那天或那週沒有做對的所有事情？或者，也許您還記得曾經對您的伴侶做過同樣的事情？
有時，我們與合作夥伴談論讓我們不高興的事情的方式可能有很多不足之處。但是，我們如何開始討論會對我們的合作夥伴能夠傾聽和聽到我們想說的話的程度產生真正的影響。
有一種更好的方法可以開始與您的合作夥伴對話——使用“軟啟動”。
你怎麼說幾乎比你說什麼更重要
在以最佳方式開始對話時，我們喜歡使用著名的關係心理學家約翰和朱莉戈特曼的觀點 戈特曼研究所 稱為軟啟動。
許多夫婦陷入了與嚴厲甚至咄咄逼人的初創企業進行溝通的陷阱，例如，“你為什麼不打掃廚房？！”，伴隨著責備的語氣和皺起的眉頭。所有這一切往往會導致接收端的人變得防禦起來，開始反擊指責，這導致了一場大喊大叫的比賽。或者他們甚至可能完全關閉，連續數小時或數天陷入沉默。
相反，軟啟動是以更溫和的方式進行對話，這樣您的合作夥伴可以更好地接受您所說的話，並且您可以為你們雙方達成更友好的解決方案。
以下是我們直接來自治療室的重要建議，內容涉及如何進行軟啟動，並增加讓下一次困難對話更成功的機會。
1.選擇合適的談話時間
在毫無徵兆地開始談論困擾您的事情之前，請始終與您的伴侶核實一下，並問：“現在是談話的好時機嗎？”選擇一個沒有觀眾的時刻，尤其是兒童和年輕人，不要突然跳到他們身上，比如他們下班走進門的那一刻。
如果現在不是合適的時間，請在不久的將來安排一個可以聊天的特定時間，並承諾堅持您選擇的時間。
2. 記住你的舉止
令人驚訝的是，我們中有多少人與我們的合作夥伴使用我們永遠不會與我們的朋友、大家庭或同事使用的語氣和語言。這在某種程度上也是可以理解的——通常沒有其他人能像我們的伴侶那樣讓我們情緒激動，正是因為我們非常關心他們，而且他們是我們生活中如此重要的一部分。
但是記住保持冷靜和尊重的語氣可以真正改變你們兩個之間的對話方式。
作為 戈特曼研究所說， “添加諸如‘請’和‘我很感激’之類的短語有助於在艱難的談話中保持溫暖和情感聯繫”。
即使您的伴侶自己不一定如此冷靜和禮貌，這也適用。試著保持冷靜，而不是提高你的聲音或回擊他們。
3.盡量避免指責
如果你以指控開始談話，你或多或少可以保證它不會為你接下來的討論順利進行奠定基礎。指控往往會被迅速回絕，或者斷然否認，這往往會使談話在開始之前就陷入死胡同。
相反，首先要清楚地描述困擾您的情況，表達您的感受，然後詢問您認為可以補救或解決問題的方法。
它有助於在這些對話中使用“我”語句而不是“你”語句。例如，“當我回到家發現這裡一團糟時，我感到筋疲力盡和失望”，而不是“你不收拾自己讓我很生氣”。
4.承認自己的錯誤
沒有人是完美的，很可能你也犯了一些錯誤或失誤，導致了目前的情況。如果你發現自己總是把自己描繪成烈士，試著進行一些自我反省，承認自己的一些缺點，並向你的伴侶提出來。這模擬了他們可以回報的行為。反過來，他們可能更願意反思自己的錯誤，而不是覺得自己在被訓斥或說教。
5.陳述事實，不要誇大或一概而論
在向您的合作夥伴解釋您的疑慮時，請盡量避免添加評估情況、做出判斷或進行廣泛、全面概括的評論。如果您發現自己使用“總是”或“從不”這樣的詞，則表明您可能在概括或誇大事實。
與其說“你從不幫忙打掃衛生”之類的話，不如說“過去幾個月我注意到房子很多時候真的很亂”。
6.一次關註一個問題
不要將東西存放數週、數月或數年，然後一次性全部卸下。嘗試在出現問題時表達疑慮，或者如果不可能，請在談話中一次提出一件事。在困難的對話中，我們常常讓一個問題引出另一個問題。我們最終提出了一個完整的問題清單，但最終沒有人聽到。
7. 詢問你需要什麼
最後，不要列出一份抱怨清單並將其留在那裡，還應準備好提供一些建議，以幫助您糾正這種情況。如果您也以積極的方式表達這一點，它會有所幫助。與其建議您認為您的伴侶可能會停止做的事情，不如建議他們可以開始做的事情。
所以，與其“別把你的東西到處亂扔”，不如試試“如果你能邊走邊開始整理，我將不勝感激”。
請記住熟能生巧
我們中的許多人都覺得我們的伴侶“應該”能夠始終冷靜地傾聽和解釋我們拋給他們的一切，無論它是如何交付的。但事實是，我們都是人，當我們覺得自己受到攻擊時，都會採取防禦措施。
處理與您的合作夥伴溝通的新方式需要練習，但最終他們會堅持下去。當您剛開始時，有時甚至可以獨自在鏡子前仔細思考一段對話並練習您的軟啟動。
記住有 溝通鬥爭 並不意味著你們彼此都是錯的。夫妻可能會陷入不良的溝通習慣，他們對無法與對方溝通的失望最終會導致他們擔心這種關係本身是站不住腳的。
如果有更深層次的問題正在發生，那麼能夠更有效地交談也將幫助您以更安全、更有效的方式來看待它。
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